Doświadczenie klienta jest tym, co naprawdę zachęca nas do kupowania lub używania produktów i usług. Dostrzec to możemy zarówno firmach poszukujących rozwoju swojej oferty, jak również w sektorze publicznym. Poszukiwanie bardziej skutecznych i wydajnych usług to skupianie się na kliencie czy użytkowniku. Można to osiągnąć wykorzystując proces projektowy zgodny z metodyką Design Thinking, który pomogę przejść Tobie i Twojej organizacji.
Jak wygląda współpraca?
Czujesz, że Twoje oferta lub usługi mogłyby być lepsze, bardziej konkurencyjne
Kontaktujesz się ze mną pisząc na adres Lukasz@MyToolkit.pl lub dzwoniąc pod numer 607 322 984.
Podczas korespondencji lub rozmowy określamy obszary, w ramach których mogę Cię wesprzeć
Jeżeli jest to potrzebne, to spotykamy się i omawiamy dalsze szczegóły
Przygotowuję ofertę z proponowanymi działaniami i kosztami
Decydujesz czy podejmujemy współpracę czy nie
Wspólnie budujemy zespół projektowy wewnątrz Twojej organizacji
Wpieram Twoją organizację i zespół projektowy w procesie tworzenia usług, poprzez moderowanie pracy zgodnie z kolejnymi krokami Design Thinking
Tworzymy rozwiązania, które wprowadzasz do swojej oferty
Współpracujemy dalej lub kończymy współpracę